Автосервис и права потребителя

У автомобилистов при обращении в автосервис порой возникают конфликты и претензии. Эта книга поможет ориентироваться в вопросах взаимоотношений клиентов и ремонтников.

В этом издании рассматриваются такие вопросы, как оценка стоимости ремонта, претензии по качеству исполнения, экспертиза после ДТП, покупка запчастей в магазине при техцентре, претензии к качеству товара, торговля неоригинальными запчастями. Отдельно приведены правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, статьи законов и постановления, руководствуясь которыми вы можете отстаивать свои права.
Книга адресована автомобилистам, сотрудникам сервисных предприятий, сотрудникам отделений общества по защите прав потребителей, адвокатам.

Автор: Волгин В.В.
Издательство: Дашков и К
Год издания: 2006
Страниц: 161
Формат: PDF
Качество: нормальное
Язык: русский

Скачать книгу "Автосервис и права потребителя" (86 МБ):