Коллин Маккенна. Навыки общения

Эта книга расскажет вам о навыках общения, поможет их развить и, следовательно, усилить эффективность вашего общения. Вы узнаете о невербальных средствах коммуникации, способах разрешения конфликтов и улучшения взаимопонимания между полами, научитесь не только слушать, но и слышать собеседника, правильно воспринимать критические замечания, сможете повысить свой харизматический потенциал, войдете в мир электронных средств связи и многое другое.

Издательство: АСТ, Астрель
Год: 2007
Формат: PDF
Страниц: 96
Качество: хорошее
Язык: русский

 

Скачать книгу (17,5 МБ):