менеджмент

"Маркетинг для немаркетологов" - серия книг-инструкций для непрофессионалов.
В потоке спама, перегруженных лент соцсетей и как под копирку одинаковых рекламных баннеров люди прислушиваются к знакомым, когда ищут надежный сервис, подрядчика или партнера. И ваш первый и вернейший ход для привлечения новой аудитории – сделать так, чтобы ваши нынешние клиенты вас рекомендовали.

Как и Джим Коллинз в своем бестселлере «От хорошего к великому», Джош Берсин задался вопросом: что отличает хорошие компании от выдающихся?

Как перестать всё делать самому и начать доверять команде, не теряя контроля над результатом? Что делать с талантливыми, но выгоревшими сотрудниками? Как быстро принимать решения, когда всё «горит» и нет времени на раздумья? Как разрешить конфликт между отделами, которые мешают работе друг друга? Где брать время и силы на собственное развитие, когда все ресурсы уходят на работу?

Это одна из немногих книг о лидерстве, в основе которой лежит исследование, выявившее, что главное для лидера — это характер и ценности. В любых обстоятельствах следуя указанию своего внутреннего компаса, лидер вызывает у людей искренний интерес и желание идти за ним. Выполнив предложенные в книге упражнения по развитию лидерских навыков, вы усовершенствуете свои лидерские качества. Книга переведена на 12 языков и, по мнению Harvard Business Review, входит в список обязательного чтения для молодых лидеров.

В этой книге вы найдёте практические рекомендации по выстраиванию дисциплинарных процессов, конкретные приёмы воздействия на подчинённых и методы оценки эффективности введённых правил. Мы разберём: как реагировать на нарушения, как устанавливать ясные стандарты, как мотивировать команду через ответственность и последствия, а также как сохранять уважение и авторитет руководителя.

«Наше партнерское соглашение» – уникальный формат рабочей тетради. Если вы ищете шаблон, «рыбу» или образец партнерского соглашения, то перед вами решение проблемы. Внутри 30 важнейших вопросов, которые помогут договориться совладельцам, пока вы еще в классных отношениях.

В учебном пособии представлено базовое изложение курса "Корпоративные финансы": рассмотрены принципы корпоративного управления, концепции бюджетирования капитала, изложены методы оценки затрат на привлечение капитала и левериджа, проанализированы утверждения о структуре капитала, охарактеризованы методы управления оборотным капиталом.

В фундаментальном учебнике, написанном известными американскими учеными и опытными преподавателями, излагаются основы финансовой деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Книга охватывает широкий круг проблем, в том числе вопросы финансового планирования, управления денежными средствами и материально-производственными запасами; дивидендной политики, эмиссии и оценки ценных бумаг, управления риском, слияний и поглощений, лизинга, а также международные аспекты корпоративных финансов.

Завтра ваша профессия может исчезнуть. Искусственный интеллект уже вытесняет людей: он пишет тексты быстрее журналистов, ставит диагнозы точнее врачей, ведёт бухгалтерию без ошибок и управляет бизнесом 24/7. Вчера эти задачи выполняли люди. Сегодня – алгоритмы. Завтра они могут занять и ваше место...

В книге рассмотрен методический аспект формирования и развития такого бизнес-явления как клиентоориентированность. В книге представлено: содержание, принципы, цели и задачи, виды клиентоориентированности, внутренняя и внешняя клиентоориентированности, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Практическая часть — чек-листы по оценке клиентоориентированности.

«В этой книге вы не найдете сладостно-медовых способов стать успешными. В ней нет советов, как однажды проснуться богатым, здоровым и любимым. Этим насквозь пронизано все – от детских сказок до магических практик. Верить в волшебство – хорошо! Но делать все приходится самим. Становиться успешными не среди эльфов и гномов, а в городах и мегаполисах среди людей, домов и машин. Наша задача – неуправляемый феномен “повезло” перевести в осознанное состояние “мне везет”!

Продуктовый подход» – практическое руководство от сообщества экспертов ведущих российских корпораций и институтов развития. В отличие от многочисленных изданий, ориентированных на стартап-среду, эта книга детально разбирает возможности внедрения продуктового мышления в условиях зрелых, сложных организаций с многоуровневым управлением, регуляторными ограничениями и масштабной ИТ-инфраструктурой.

Пособие торгаша — это практическая книга о том, как продавать и убеждать людей. Автор, Георгий Кокаев, раскрывает торговлю не как сухой набор приёмов, а как искусство и игру, в которой продавец выступает актёром, психологом и стратегом одновременно.

Создать заведение, в которое будут возвращаться снова и снова, – это искусство. И как оказалось, это искусство можно освоить. В книге «Альпина ПРО бизнес. Рестораторы» собраны истории предпринимателей в сфере ресторанного бизнеса, которые построили культовые заведения, раскрыли секреты управления командой и превратили еду во впечатление.

Это не просто очередное пособие по управлению персоналом. Это глубокое погружение в мир HR глазами человека, который видел, переживал порою нелепые ситуации, строил его. Автор книги делится своим многолетним опытом работы в сфере HR, рассказывая не только о профессиональных достижениях, но и о личных историях, сложностях, которые приходилось преодолевать.

Комплексный подход к изучению бренда, принятый в учебнике, представляет его как один из инструментов маркетинговой деятельности, направленной не только на достижение экономических и социально-психологических целей организационной системы, но и на поддержание ее стабильности и целостности. Бренд как исключительно зарубежная маркетинговая технология является непременным атрибутом любой хозяйственной системы, вовлеченной в рыночные отношения.

Хорошо продуманный бизнес-план - залог успеха любого предприятия. Он не только поможет привлечь внимание потенциального инвестора, но и послужит ценнейшим инструментом предпринимателя для внутреннего контроля за развитием бизнеса.

Известный немецкий исследователь истории экономических учений Август Онкен (1844—1911) изучает историю появления в XVII—XVIII вв. знаменитого лозунга либеральной экономической политики laissez faire et laissez passer (лесe фэр эт лесe пассэ; дайте делать, дайте пройти), означавшего требование свободы предпринимательства и свободы торговли.

В пособии вводятся и разъясняются все базисные понятия и методы решения основных задач па примерах, как правило, задач, связанных с экономикой (управлением). Доказательства большей части теорем опущены. При этом основное внимание уделено разъяснению сути (смысла) определений, правил, теорем и их геометрической и экономической интерпретации.

О том, как внедрять изменения. Организации совершенствуют свою структуру и стратегию, трансформируют культуру, улучшают бизнес-процессы и внедряют цифровые технологии. Значительная доля этих изменений заканчивается неудачей или достигает успеха лишь частично. Главная причина в том, что люди и организации не любят меняться. И наш мозг, и компании с их структурой и процессами «спроектированы» прежде всего для поддержания стабильности. Именно поэтому внедрение изменений требует других практик, чем управление операционной деятельностью. Такие практики описаны в этой книге, и вы сможете их освоить.